(backancity.gov.vn) -Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước và nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, UBND thành phố Bắc Kạn triển khai thực hiện giải pháp “Ngày không giấy hẹn” trong giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền.
Người dân đến giao dịch tại bộ phận một cửa phường Đức Xuân
Cụ thể, giải pháp “Ngày không giấy hẹn” sẽ thực hiện trả kết quả giải quyết trong ngày đối với 12 loại thủ tục hành chính như: Cấp bản sao từ sổ gốc; Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận; Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận; Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được); Chứng thực việc sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, giao dịch; Sửa lỗi sai sót trong hợp đồng, giao dịch;…
Giải pháp “Ngày không giấy hẹn” được Thành phố Bắc Kạn thực hiện vào ngày thứ 2 và thứ 5 hàng tuần, góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, tiếp nhận và giải quyết TTHC nhanh chóng, kịp thời./.
Hoàng Thạc
